B2B-Hosting-Vertrag

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Version PLATZHALTER: 1.0 — Stand: PLATZHALTER: Datum

Hinweis: Diese AGB sind eine technische Vorlage mit PLATZHALTERN und ersetzen keine anwaltliche Beratung. Vor dem Einsatz sollten sie durch einen auf IT-Recht spezialisierten Rechtsanwalt geprüft werden.

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") der PLATZHALTER: Firmenname (nachfolgend „Anbieter") gelten für alle Verträge über die Nutzung des Kundenportals und der damit verbundenen Hosting-Dienstleistungen (nachfolgend „Dienst").

(2) Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne von § 13 BGB sind von der Nutzung ausgeschlossen.

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

§ 2 Leistungsgegenstand

(1) Der Anbieter stellt dem Kunden über das Kundenportal folgende Dienstleistungen zur Verwaltung von Hosting-Infrastruktur bereit:

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweils gebuchten Paket gemäß der aktuellen Leistungsbeschreibung. PLATZHALTER: Link zur Leistungsbeschreibung / Preisseite

(3) Der Anbieter ist berechtigt, die Dienste weiterzuentwickeln und anzupassen, sofern die Kernfunktionalität erhalten bleibt und der Kunde rechtzeitig informiert wird.

§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit

(1) Der Vertrag kommt durch Registrierung im Panel und Bestätigung durch den Anbieter zustande.

(2) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern kein abweichender Mindestzeitraum vereinbart wurde.

(3) Die Mindestvertragslaufzeit beträgt PLATZHALTER: z. B. 1 Monat / keine Mindestlaufzeit.

(4) Der Vertrag kann von beiden Seiten mit einer Frist von PLATZHALTER: z. B. 30 Tagen zum Monatsende schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt werden.

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde gegen § 5 (Nutzungspflichten) verstößt oder mit der Zahlung in Verzug gerät.

§ 4 Entgelte und Zahlung

(1) Die Vergütung richtet sich nach der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preisliste. PLATZHALTER: Preisliste / Paketpreise ergänzen oder verlinken

(2) Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(3) Rechnungen werden PLATZHALTER: monatlich / jährlich ausgestellt und sind innerhalb von PLATZHALTER: 14 Tagen nach Rechnungsstellung zahlbar.

(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Dienst nach schriftlicher Mahnung und Ablauf einer angemessenen Nachfrist zu sperren.

§ 5 Pflichten des Kunden

(1) Der Kunde verpflichtet sich, die Dienste ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und dieser AGB zu nutzen.

(2) Insbesondere ist es untersagt:

(3) Der Kunde ist verantwortlich für alle Aktivitäten, die unter seinen Zugangsdaten stattfinden.

(4) Der Kunde ist verpflichtet, seinen Zugang durch ein sicheres Passwort und — soweit verfügbar — durch Multi-Faktor-Authentifizierung abzusichern.

§ 6 Verfügbarkeit und SLA

(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von PLATZHALTER: z. B. 99,5 % / Monat an. Geplante Wartungsfenster werden vorab angekündigt und gelten nicht als Ausfallzeit.

(2) Höhere Gewalt, Störungen beim Anbieter von Upstream-Diensten oder Sicherheitsvorfälle außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters beeinträchtigen keinen Anspruch auf Verfügbarkeit.

(3) Weitergehende SLA-Vereinbarungen können individuell schriftlich getroffen werden.

§ 7 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt, maximal auf die in den letzten 12 Monaten vor dem Schadenereignis gezahlten Entgelte.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, die durch unzureichende Datensicherung seitens des Kunden entstehen. Der Kunde ist verpflichtet, eigene Backups der bei ihm gespeicherten Daten vorzuhalten.

§ 8 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien einen gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV ist Bestandteil des Vertrags.

§ 9 Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, soweit dies nicht zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

§ 10 Änderungen der AGB

(1) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderung wird dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf dieses Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hingewiesen.

(3) Widerspricht der Kunde, ist der Anbieter berechtigt, den Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen zu kündigen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist PLATZHALTER: Sitz des Anbieters, z. B. München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).